Política de Privacidad de WhatsApp Business para TWS²
En TWS², nuestra misión es fomentar la innovación, satisfacer a nuestros clientes y comprometernos con la sostenibilidad. Para cumplir con estos principios, entendemos la importancia de proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información a través de nuestra cuenta de WhatsApp Business.
1. Información que Recopilamos:
1.1 Información Personal:
Recopilamos información personal que nos proporciona al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp Business. Esta información puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que elija compartir durante nuestra conversación.
1.2 Información del Dispositivo y Uso:
Podemos recopilar información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro servicio de WhatsApp Business. Esto puede incluir la dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y detalles de uso, como el tiempo y la duración de las interacciones.
2. Uso de la Información
2.1 Proveer y Mejorar Nuestros Servicios:
Utilizamos la información recopilada para brindar, mantener y mejorar nuestros servicios, asegurando que podamos ofrecerle soluciones personalizadas que superen sus expectativas.
2.2 Comunicación con Clientes:
Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios, actualizaciones y eventos. Nos esforzamos por entender sus necesidades específicas y proporcionarle información relevante.
2.3 Cumplimiento Legal y Seguridad:
Podemos utilizar y compartir su información cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos y seguridad, y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
3. Compartir Información
3.1 Proveedores de Servicios:
Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de tecnología y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines específicos para los que fue compartida.
3.2 Cumplimiento de la Ley:
Podemos divulgar su información para cumplir con requisitos legales, responder a órdenes judiciales, o proteger los derechos y seguridad de TWS², nuestros clientes y el público.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
5. Retención de Datos
Retenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.
6. Sus Derechos
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestra cuenta de WhatsApp Business o mediante los datos de contacto proporcionados a continuación.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y reglamentarias. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de WhatsApp Business o por otros medios apropiados.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
WhatsApp Business: +593993404395
Correo Electrónico: info@tws2.io
Dirección: Av. Los Conquistadores y Francisco de Orellana
En TWS², nos comprometemos a proteger su privacidad y a utilizar sus datos de manera responsable para brindarle las mejores soluciones posibles. Gracias por confiar en nosotros.
